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La scala di controllo sociopolitico: un contributo alla validazione italiana con metodo web-based (Sintesi della Tesi di Laurea del dott. Manuel Fochesato In Psicologia, Indirizzo Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni, Università degli Studi di Padova*)

1 - Introduzione

In questo lavoro è presentata l'indagine, condotta tra Agosto e Novembre del 2003, nell'ambito della mia tesi di laurea in Psicologia. Lo scopo principale di quest'indagine era quello di misurare le percezioni di controllo che gli intervistati ritenevano di possedere rispetto al contesto sociale e politico, di cui facevano parte (questo concetto è definito in letteratura Controllo Sociopolitico). Tra queste percezioni rientrano, ad esempio, le proprie convinzioni sull'essere in grado di influenzare le decisioni politiche, guidare un gruppo di persone, oppure organizzare la comunità di cui si è membri. Gli ambiti teorici di riferimento per quest'indagine sono la psicologia della politica, la psicologia di comunità e lo studio dei fenomeni connessi al concetto di leadership. In questo lavoro, si è deciso di utilizzare il World Wide Web come mezzo di somministrazione del questionario, raccolta dati, comunicazione e come ambito della nostra ricerca analizzando le impressioni e le percezioni degli utenti della Rete. Infatti, conseguentemente alla diffusione delle nuove tecnologie sia in ambito lavorativo sia in quello domestico il World Wide Web è diventato un utile strumento per la ricerca psicologica e, allo stesso tempo, ha messo in luce una serie di problematiche: l'impatto di Internet sul comportamento, sugli atteggiamenti e sul pensiero umano, l'utilizzo etico dei partecipanti, la validità dei dati raccolti e, non ultima, l'efficacia di questi nuovi strumenti d'indagine. L'utente di Internet e del World Wide Web, in ogni modo, non vive in una condizione di alienazione dalla vita reale. Sul Web, sui siti e sui forum, come nel mondo reale del resto, le persone sono frequentemente coinvolte in discussioni che concernono aspetti politici e sociali della loro vita. A riprova di ciò, basti pensare che tra i termini più ricercati sul World Wide Web ve ne sono molti che riguardano la politica sia nazionale, sia internazionale. Queste sono le principali motivazioni che ci hanno convinto a rivolgere parte del nostro lavoro alla rilevazione delle percezioni socio-politiche nel World Wide Web, oltre al fatto di verificare se gli strumenti psicologici da noi utilizzati mantengono inalterate le proprie caratteristiche di attendibilità e validità anche quando utilizzate in una indagine attraverso la Rete.

2 - Descrizione dello strumento e note di metodo

Le indagini attraverso il Web si basano su una forma d'interazione che non coinvolge più solo il partecipante ed i responsabili della ricerca, ma vede attivamente coinvolto anche il computer. Esse rientrano nella macrocategoria dalle tecniche di rilevazione auto-somministrate ed assistite dal computer, dette CASI (Computer Assisted Self Interviewing), dove l'intervista è gestita direttamente dal partecipante. Queste tecniche richiedono la disponibilità di un computer da parte dell'intervistato e richiedono anche una seppur limitata capacità di saperlo utilizzare. Se il mezzo per raggiungere il potenziale partecipante è il modem, il programma di compilazione viene scaricato tramite una connessione diretta con un computer dell'ente che esegue l'indagine e, in seguito, i dati raccolti sono rispediti secondo la stessa modalità. Inoltre, quando si fa uso di una LAN o di Internet, come in quest'indagine, possiamo avere diverse forme di utilizzo della rete: da semplice canale per la trasmissione del programma di compilazione, via posta elettronica o via FTP, a supporto per condurre interviste on-line sul Web.

2.1 - Il questionario web

La versione elettronica del questionario è stata ospitata sul sito della Facoltà di Psicologia dellUniversità degli Studi di Padova. Le pagine elettroniche da compilare erano tre. In ciascun ipertesto era presente un controllo dei dati mancanti, per mezzo di un programma in Javascript. Se tale programma rilevava un quesito cui non era stata data risposta, il partecipante visualizzava una finestra di pop-up contenente un messaggio di errore con le indicazioni dell'omissione. Egli, quindi, per proseguire il compito, doveva dare risposta anche a quella domanda. Vi era anche una pagina di presentazione della ricerca, con le istruzioni su come compilare il questionario, e una pagina di congedo, cui il partecipante accedeva una volta completato il compito. Tramite un link, posto su quest'ultima pagina, il partecipante poteva anche accedere ad una serie di statistiche, calcolate in tempo reale, su alcuni dati anagrafici quali il sesso, l'appartenenza politica e l'impegno a favore della comunità. I dati raccolti durante la somministrazione erano registrati sul server della facoltà, in un database consultabile attraverso Internet esclusivamente dai responsabili della ricerca. Come modalità di progettazione abbiamo adottato una struttura a più pagine. Grazie a questo metodo è stato possibile, oltre che rilevare le risposte date a ciascun quesito:

Rilevare i tempi di compilazione per ciascuna pagina;
Conoscere il giorno e l'ora in cui il partecipante aveva compilato il questionario;
Sapere se il partecipante aveva compilato più volte il medesimo questionario e da che sito, o forum, aveva appreso della nostra indagine.

3 - I partecipenti ed i risultati

Complessivamente, hanno partecipato 439 persone di cui 312 maschi (pari al 71.1%) e 127 femmine (pari al 28.9%). Letà media dei partecipanti è pari a 28.92 anni (d.s. = 11.59); 29.62 (d.s. = 12.06) è l'età media dei maschi e 27.20 (d.s. = 10.22) è letà media delle femmine. Tutti i partecipanti alla nostra indagine avevano potuto apprendere della nostra indagine tramite il forum sulla politica del sito Web Politica Online.net e attraverso altri Web forum in lingua italiana, da noi contattati ( www.sussidiario.it/forum/psicologia; www.forum.calcio.com; www.planetmanga.it; www.vicenzalive.it; www.spritz.it; forum.kataweb.it; forum.html.it; www.risorseflash.it/forum; forum.ngi.it; www.obiettivopsicologia.it/forum; www.tgmonline.it/forum; www.minizforum.com/forum; www.serviziocivile.it/forum; www.schio.it/forum; www.meow.it/forum)

Zona di residenza. Nella tabella 3.1 sono riportate, per ciascuna zona della penisola, le numerosità dei partecipanti sul World Wide Web.

TABELLA 3.1 Distribuzione dei partecipanti per zone geografiche
RESIDENZA	M	F	TOTALE	M%	F%	TOTALE%
Nord Est	99	58	157	31.70	45.70	35.80
Nord Ovest	101	29	130	32.40	22.80	29.60
Centro	60	22	82	19.20	17.30	18.30
Sud ed Isole	44	17	61	14.10	13.40	13.90
Estero	8	1	9	2.60	0.80	2.10
Totale	312	127	439	100	100	100

La maggior parte degli utenti del Web che hanno partecipato alla nostra indagine erano residenti nel Nord-est. Infatti, 157 partecipanti, di cui 99 maschi (pari al 31.7%) e 58 femmine (pari al 45.7%) vivono in tale zona geografica. Non essendo possibile, sul Web, raggiungere esclusivamente il target dell'indagine, sono entrati a far parte del campione anche 9 partecipanti residenti allestero (pari al 2.1%), di cui 8 maschi (pari al 2.6%) e 1 femmina (pari al .8%), anche se essi hanno dichiarato di essere nati in Italia.

Titolo di studio. Nella tabella 3.2 è riportata, per ciascun titolo di studio conseguito, la numerosità dei partecipanti.

TABELLA 3.2 Distribuzione dei partecipanti per titolo di studio conseguito
TITOLO DI STUDIO	M	F	TOTALE	M%	F%	TOTALE%
Elementare	4	-	4	1.30	-	0.90
Media Inferiore	45	10	55	14.40	7.90	12.50
Media Superiore	188	82	270	60.30	64.60	64.50
Laurea	75	35	110	24.00	27.60	25.10
Totale	312	127	439	100	100	100

La maggior parte degli utenti del Web che hanno partecipato alla nostra indagine hanno conseguito la licenza di Scuola Media Superiore. Infatti, ben 270 partecipanti (pari al 61.5% di tutto il campione) hanno dichiarato di avere tale titolo di studio, di cui 188 maschi (pari al 60.3%) e 82 femmine (pari al 64.6%).

Accesso ad Internet. Nella tabella 3.3 è riportata, per la frequenza daccesso ad Internet, la numerosità dei partecipanti nella condizione Web-based.

TABELLA 3.3 Distribuzione dei partecipanti per accesso ad Internet
Accesso ad Internet	M	F	TOTALE	M%	F%	TOTALE%
più di 2 volte al giorno	217	75	292	69.6	59.1	66.5
2 volte al giorno	32	14	46	10.3	11	10.5
1 volta al giorno	31	17	48	9.9	13.4	10.9
a giorni alterni	27	16	43	8.7	12.6	9.8
1 volta alla settimana	3	4	7	1	3.1	1.6
meno di 1 volta alla settimana	2	1	3	0.6	0.8	0.7
Totale	312	127	439	100	100	100

La maggior parte degli utenti del Web, che hanno partecipato alla nostra indagine, accedevano ad Internet e ai suoi servizi più di due volte al giorno. Infatti, 292 persone, pari al 66.5% del campione complessivo, di cui 217 maschi (pari al 69.6%) e 75 femmine (pari al 59.1%) dichiaravano tale comportamento. Conoscenza del Computer. Il punteggio medio dei partecipanti, nella condizione Web-based, su un continuum a 11 punti (da 1=molto scarsa, a 11=ottima) è stato complessivamente di 8.03 (d.s. = 2.31). L'auto-valutazione dei maschi sulle proprie conoscenze dinformatica si discostava significativamente da quella che si attribuivano le femmine. Infatti, il punteggio medio dei maschi è stato di 8.31 (d.s. = 2.22), mentre quello delle femmine era di 7.32 (d.s. = 2.39). L'orientamento politico. I partecipanti su Web, per quanto riguarda lorientamento politico, su un continuum a 11 punti (da 1=sinistra, a 11=destra) hanno ottenuto un punteggio medio pari a 5.44 (d.s. = 3.14). Anche qui le risposte date dai maschi differivano da quelle delle femmine. Infatti, il punteggio medio dei maschi è stato di 5.74 (d.s. = 3.28), mentre quello delle femmine era di 4.72 (d.s. = 2.63), t(288.90)=3.429, p<.002.

3.1 - Gruppi di partecipanti

Abbiamo formato due gruppi di partecipanti, a seconda che essi avessero appreso della nostra indagine da Politica Online, un sito web che si occupa di tematiche politiche e sociali, oppure da altri web-forum, e li abbiamo confrontati per le variabili età, sesso, residenza e titolo di studio. I due gruppi così ottenuti sono descritti in tabella 3.4.

TABELLA 3.4 Tabella riassuntiva delle frequenze dei due gruppi (Politica Online e Web-forum)
		Web-forum (N=300)		Politica Online (N=139)		Totale (N=439)
		Numerosità	%	Numerosità	%	Numerosità	%
Nascita	Nord	190	63.33	81	58.27	271	61.73
	Centro	47	15.67	30	21.58	77	17.54
	Sud-Isole	54	18.00	24	17.27	78	17.77
	Estero	9	3.00	4	2.88	13	2.96
	TOTALE	300	100	139	100	439	100
Residenza	Nord	204	68.00	83	59.71	287	65.38
	Centro	48	16.00	34	24.46	82	18.68
	Sud-Isole	45	15.00	16	11.51	61	13.90
	Estero	3	1.00	6	4.32	9	2.05
	TOTALE	300	100	139	100	439	100
Titolo di Studio	Elementare	4	1.33	0	0.00	4	0.91
	Media Inferiore	39	13.00	16	11.51	55	12.53
	Media Superiore	197	65.67	73	52.52	270	61.50
	Laurea	60	20.00	50	35.97	110	25.06
	TOTALE	300	100	139	100	439	100

In percentuale, gli utenti dei web forum contattati, rispetto agli utenti di Politica Online, risiedono con maggiore frequenza nel Nord e con minore frequenza nel Centro Italia. Il livello di scolarizzazione degli utenti di Politica Online, inoltre, è tendenzialmente più elevato rispetto alle loro controparti.

3.2 - Differenze tra gruppi di partecipanti

Riguardo le misure di seguito esposte, abbiamo analizzato le differenze dei punteggi dei partecipanti che avevano avuto notizia della nostra indagine tramite il sito Politica Online e di chi è stato informato attraverso altri web-forum. Controllo Politico. La misura del Controllo Sociopolitico utilizzata in quest'indagine è stata ideata da Zimmerman e Zahniser (1991). Essa consta di due sottoscale: Competenza alla Leadership e Controllo Politico e si riferisce alle credenze circa le capacità e l'efficacia individuale rispetto ai sistemi sociali e politici. In particolare, la convinzione di essere in grado di poter agire attivamente sulla sfera socio-politica è misurata dalla sottoscala del Controllo Politico. Un punteggio elevato sui quesiti inerenti quest'aspetto può indicare che il partecipante è politicamente coinvolto e attivo nella vita politica e sociale della sua comunità. Impegno politico. L'impegno politico dei partecipanti è stato misurato attraverso 4 domande che indagavano il coinvolgimento attivo dell'intervistato nella vita politica della propria comunità. Tale coinvolgimento poteva essere, ad esempio, il confronto su problemi politici con altri membri della propria comunità, oppure il versamento di denaro ad organizzazioni politiche o aventi finalità politiche. Orientamento politico. Per rilevare questa variabile è stata utilizzato un unico quesito che richiedeva al partecipante di indicare il suo orientamento politico su una scala a 11 punti, dove gli estremi erano etichettati Sinistra (punto 1) e Destra (punto 11). In tabella 3.5 sono riportate le analisi delle differenze per ciascuna misura, mediante test T di Student.

TABELLA 3.5 Risultati del t-test: Politica Online (POL) vs. altri web-forum (WF)
	Media Totale (N=439)	Media POL (N=139)	Media WF (N=300)	t	df	p<=
Controllo Politico	3.02 (d.s.=1.02)	2.56 (d.s.=0.86)	3.23 (d.s.=1.02)	-7.059	314,663	.0001
Impegno Politico	2.05 (d.s.=.89)	2.72 (d.s.=.85)	1.74 (d.s.=.73)	11.640	237.004	.0001
Orientamento Politico	5.44 (d.s.=3.14)	5.86 (d.s.=3.44)	5.25 (d.s.=2.97)	1.909	437	n.s.

L'analisi delle differenze (tabella 3.5), a nostro giudizio, ha messo in luce due differenze:

Nella sottoscala del Controllo Politico, i partecipanti all'indagine che hanno avuto notizia della nostra ricerca attraverso il sito web di Politica Online, hanno ottenuto punteggi più bassi rispetto a coloro che provenivano da altri web forum; questo significa che essi ritengono di essere meno in grado di influire sulle decisioni politiche e sulla vita politica in generale, rispetto alle loro controparti;
Nella scala Impegno Politico, i partecipanti di Politica Online hanno ottenuto punteggi tendenzialmente più alti rispetto alle loro controparti; questo significa che coloro che hanno appreso della nostra indagine attraverso il sito Politica Online riferiscono di essere più impegnati politicamente rispetto a coloro che provenivano da altri web forum.

Non sono invece emerse differenze significative in merito all'orientamento politico dei due gruppi qui considerati, che risultano essere composti mediamente da persone con orientamento politico moderato, o da persone che non si riconoscono politicamente con nessuno dei due poli.

In conclusione, dai risultati emerge che i partecipanti alla nostra indagine provenienti dal sito Web di Politica Online (sito che ospita discussioni e tratta temi sociali e politici) ritenevano di essere meno in grado di poter agire attivamente sulla sfera socio-politica, rispetto a coloro che provenivano da web-forum che trattavano argomenti non di natura politica. Viceversa, essi hanno riportato di essere, in media, politicamente più impegnati rispetto alle loro controparti. Una possibile interpretazione dei risultati può essere che gli utenti di Politica Online, proprio perché maggiormente impegnati nella vita sociale e politica della comunità, siano più consci degli altri utenti intervistati dell'effettiva fattibilità di intervenire sui sistemi sociali e politici di cui fanno parte. La diversa percezione di controllo politico, nei due gruppi considerati, potrebbe essere influenzata anche da altre variabili quali il livello di scolarizzazione (tale variabile potrebbe influire sul sentirsi in grado di intervenire sui sistemi sociali e politici) o la zona in cui risiedono gli utenti intervistati. Non in tutte le aree geografiche del Paese, infatti, potrebbe essere possibile lo stesso livello di interazione con l'amministrazione politica locale. Successive ricerche potrebbero indagare con maggior dettaglio questi aspetti.

* Con la supervisione e la collaborazione del dott. Andrea Bobbio, afferente al Dipartimento di Psicologia Generale, Università degli Studi di Padova.